Case Management / Sozialdienst

Case Management ist ein spezifisches Verfahren zur koordinierten Bearbeitung schwieriger Fragestellungen im Sozial-, Gesundheits- und Versicherungsbereich. Das Case Management sorgt im Spital für eine bedarfsgerechte Austrittsplanung und verhindert Versorgungsunterbrüche nach einem Spitalaustritt. Im Vordergrund steht die Autonomie und Unterstützung der Patientinnen und Patienten sowie der Angehörigen in der Entscheidungsfindung unter Berücksichtigung der individuellen Lebenssituationen. Das Case Management wird im interprofesionellen Kontext angeboten. Eine gute Zusammenarbeit mit allen Beteiligten ist dabei selbstverständlich.

 

Unser Case Management / Sozialdienst bietet:

  • Beratung von Patientinnen, Patienten und Angehörigen während des Spitalaufenthaltes, einschliesslich der Organisation der individuellen Nachbetreuung (Spitexdienste, Tagesstätten, Rehabilitationsaufenthalte, Kuraufenthalte oder Mithilfe bei der Pflegeheimsuche)
  • Beratung von Patientinnen, Patienten und Angehörigen in aktuell veränderter Lebenssituation
  • Beratung im sozialversicherungsrechtlichen Bereich (Krankheit, Behinderung, Arbeit)
  • Abklärung finanzieller Ansprüche anderer Sozialversicherungsträger
  • Vernetzung und Koordination mit externen Institutionen

Seit Anfang 2010 ist in der Spitalregion Fürstenland Toggenburg (SRFT) Case Management / Sozialdienst etabliert. Das Angebot geht über reines Entlassungsmanagement hinaus und umfasst auch die Sozialberatung der Patientinnen und Patienten. Es hat wesentlich dazu beigetragen, die Patientensteuerung nachhaltig zu verbessern. Im Jahr 2010 wurden über 500 Patientinnen und Patienten betreut.

Ihre Kontaktpersonen

Rita Dore

Leiterin Case Management / Sozialdienst

Wil und Wattwil

Telefon 071 914 62 26

rita.dore@srft.ch

Priska Eigenmann

Mitarbeiterin Case Management / Sozialdienst

Wattwil

Telefon 071 987 32 26

priska.eigenmann@srft.ch